【利用規約】
この利用規約(以下、「本規約」といいます。)は、株式会社Nonico(以下、「当社」といいます。)がこのウェブサイト上で提供するオンラインショップ(以下、「本サービス」といいます。)の利用条件を定めるものです。登録ユーザーの皆さま(以下、「ユーザー」といいます。)には、本規約に従って、本サービスをご利用いただきます。
第1条(適用)
本規約は、ユーザーと当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されるものとします。 当社は本サービスに関し、本規約のほか、ご利用にあたってのルール等、各種の定め(以下、「個別規定」といいます。)をすることがあります。これら個別規定はその名称のいかんに関わらず、本規約の一部を構成するものとします。 本規約の定めが前項の個別規定の定めと矛盾する場合には、個別規定において特段の定めなき限り、個別規定の定めが優先されるものとします。
第2条(利用登録)
本サービスにおいては、登録希望者が本規約に同意の上、当社の定める方法によって利用登録を申請し、当社がこれに対する承認を登録希望者に通知することによって、利用登録が完了するものとします。 会員登録手続きはユーザーとなるご本人様1人が行って下さい。代理による登録は一切認められません。なお、過去に会員資格が取り消された方、その他当社判断のもとふさわしくないと判断される方からの会員申込みはお断りする場合があります。 会員登録後、氏名、住所等当社に届け出た事項に変更があった場合には、直ちに当社に連絡するものとします。登録内容の変更、連絡がされなかったことにより生じた損害については、当社は一切責任を負いません。 登録内容の変更、連絡をする前に行った取引については、変更前の情報に基づいて行われることを会員は予め了承するものとします。 当社は、利用登録の申請者に以下の事由があると判断した場合、利用登録の申請を承認しないことがあり、その理由については一切の開示義務を負わないものとします。 利用登録の申請に際して虚偽の事項を届け出た場合 本規約に違反したことがある者からの申請である場合 登録時未成年の場合 その他、当社が利用登録を相当でないと判断した場合
第3条(ユーザーIDおよびパスワードの管理)
ユーザーは、自己の責任において、本サービスのユーザーIDおよびパスワードを管理するものとします。 ユーザーは、いかなる場合にも、ユーザーIDおよびパスワードを第三者に譲渡または貸与し、もしくは第三者と共用することはできません。当社は、ユーザーIDとパスワードの組み合わせが登録情報と一致してログインされた場合には、そのユーザーIDを登録しているユーザー自身による利用とみなします。 ユーザーID及びパスワードが第三者に使用されたことによって生じた損害は、当社に故意又は重大な過失がある場合を除き、当社は一切の責任を負わないものとします。
第4条(売買契約)
本サービスにおいては、ユーザーが当社に対して購入の申し込みをし、これに対して当社が当該申し込みを承諾した旨の通知をすることによって売買契約が成立するものとします。なお、当該商品の所有権は、当社が商品を配送業者に引き渡したときに、ユーザーに移転するものとします。 ご注文の場合、1営業日中のご連絡にて解約処理をさせていただきます。その際、発送作業もしくは発送済みとなっている場合、ユーザーは商品を受け取り、支払いください。やむをえず受け取れない理由がある場合、直ちに当社にご連絡いただき受理された場合キャンセル処理を行うこととします。 お届け予定日が不在の場合、別途日程を調整し、再配送を行わせていただきます。 当社は、ユーザーが以下のいずれかの事由に該当する場合には、当該ユーザーに事前に通知することなく、前項の売買契約を解除することができるものとします。 ユーザーが本規約に違反した場合 届け先不明や長期の不在のため商品の配送が完了しない場合 その他当社とユーザーの信頼関係が損なわれたと認める場合 本サービスに関する決済方法、配送方法、購入の申し込みのキャンセル方法、または返品方法等については、別途当社が定める方法によります。
第5条(知的財産権)
本サービスによって提供される商品写真その他のコンテンツ(以下「コンテンツ」といいます)の著作権又はその他の知的所有権は、当社及びコンテンツ提供者などの正当な権利者に帰属し、ユーザーは、これらを無断で複製、転載、改変、その他の二次利用をすることはできません。
第6条(禁止事項)
ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはならないものとします。 法令または公序良俗に違反する行為 犯罪行為に関連する行為 本サービスに含まれる著作権、商標権その他の知的財産権を侵害する行為 当社のサーバーまたはネットワークの機能を破壊したり、妨害したりする行為 本サービスによって得られた情報を商業的に利用する行為 当社のサービスの運営を妨害するおそれのある行為 不正アクセスをし、またはこれを試みる行為 他のユーザーに関する個人情報等を収集または蓄積する行為 他のユーザーに成りすます行為 当社のサービスに関連して、反社会的勢力に対して直接または間接に利益を供与する行為 その他、当社が不適切と判断する行為
第7条(本サービスの提供の停止等)
当社は,提供する商品及びサービスの全部または一部を事前の告知なく変更または停止できるものとします。 当社は,本サービスの提供の停止または中断により,ユーザーまたは第三者が被ったいかなる不利益または損害について,理由を問わず一切の責任を負わないものとします。
第8条(利用制限および登録抹消)
当社は、以下のいずれかに該当する場合には、事前の通知なく、ユーザーに対して、本サービスの全部もしくは一部の利用を制限し、またはユーザーとしての登録を抹消することができるものとします。 本規約のいずれかの条項に違反した場合 登録事項に虚偽の事実があることが判明した場合 決済手段として当該ユーザーが届け出たクレジットカードが利用停止となった場合 料金等の支払債務の不履行があった場合 当社からの連絡に対し、一定期間返答がない場合 本サービスについて、最終の利用から一定期間利用がない場合 その他、当社が本サービスの利用を適当でないと判断した場合 当社は、本条に基づき当社が行った行為によりユーザーに生じた損害について、一切の責任を負いません。 ユーザーがこれらの行為を行い、当社が損害を被った場合(弁護士費用を含む)、ユーザーはその賠償責任を負います。
第9条(退会)
ユーザーは、所定の退会手続により、本サービスから退会できるものとします。
第10条(保証の否認および免責事項)
当社は、本サービスに事実上または法律上の瑕疵(安全性、信頼性、正確性、完全性、有効性、特定の目的への適合性、セキュリティなどに関する欠陥、エラーやバグ、権利侵害などを含みます。)がないことを保証するものではありません。 当社は、本サービスによってユーザーに生じたあらゆる損害について、一切の責任を負いません。ただし、本サービスに関する当社とユーザーとの間の契約(本規約を含みます。)が消費者契約法に定める消費者契約となる場合、この免責規定は適用されませんが、この場合であっても、当社は、当社の過失(重過失を除きます。)による債務不履行または不法行為によりユーザーに生じた損害のうち特別な事情から生じた損害(当社またはユーザーが損害発生につき予見し、または予見し得た場合を含みます。)について一切の責任を負いません。 当社は、本サービスに関して、ユーザーと他のユーザーまたは第三者との間において生じた取引、連絡または紛争等について一切責任を負いません。 配送状況やお住まいの地域等によりお届け予定日は前後します。お届け予定日が保証できかねることあらかじめご了承ください。遅延により損害が発生した場合においても一切の責任を負いません。 ※製品はお時間が経過するごとに劣化、変質してしまいます。30日以上経過した製品の利用で故障した場合、正常な利用であっても交換できかねる場合がありますのでご理解ください。
第11条(サービス内容の変更等)
当社は、ユーザーに通知することなく、本サービスの内容を変更しまたは本サービスの提供を中止することができるものとし、これによってユーザーに生じた損害について一切の責任を負いません。
第12条(利用規約の変更)
当社は、必要と判断した場合には、ユーザーに通知することなくいつでも本規約を変更することができるものとします。なお、本規約の変更後、本サービスの利用を開始した場合には、当該ユーザーは変更後の規約に同意したものとみなします。
第13条(個人情報の取扱い)
当社は、本サービスの利用によって取得する個人情報については、当社「プライバシーポリシー」に従い適切に取り扱うものとします。
第14条(通知または連絡)
ユーザーと当社との間の通知または連絡は、当社の定める方法によって行うものとします。当社は、ユーザーから、当社が別途定める方式に従った変更届け出がない限り、現在登録されている連絡先が有効なものとみなして当該連絡先へ通知または連絡を行い、これらは、発信時にユーザーへ到達したものとみなします。
第15条(権利義務の譲渡の禁止)
ユーザーは、当社の書面による事前の承諾なく、利用契約上の地位または本規約に基づく権利もしくは義務を第三者に譲渡し、または担保に供することはできません。
第16条(定期購入)
定期コース初回は本体×1、USB充電器×1、フレーバーカートリッジ×1がセットになったスターターキットとなります。 ・2回目は原則フレーバー各3種+ストロングメンソール1箱を10日以内を目処にお届けし、3回目以降はお好きなフレーバーを15日もしくは30日周期でお届けいたします。 1箱(4POD入り)で通常3,990円(税込)を特別価格2,745円(税込)×4セットを31%OFFの10,980円(税込)にてお届けいたします。 ・※再開後の解約につきまして、お届け予定日の5営業日前までにご連絡、ご対応いただきました場合も次回分のみはお受け取りが必要となります。 ・(コンビニ後払い、アマゾンペイによる支払い、クレジットカード払いなど)が審査落ちなどを理由として完了できなかった場合には、キャンセルのご連絡をいただくまでは定期継続とし、再審査を行い通過時には発送いたします。また、キャンセルのご連絡ない中で再審査通過しなかった場合代金引換とさせていただきますので、予めご了承ください。
第17条(商品の購入)
購入者は、本サービスにより商品の購入を希望する場合、当社が別途指定する方法に従って、商品の購入を申込むものとします。 購入者本人が入力、登録した配達先および注文内容等を確認の上、注文する旨のボタンを選択し、その後、当社から注文内容を確認する旨の連絡が購入者本人が登録した連絡先に到達した時点で、購入者と当社との間に当該商品に関する売買契約が成立するものとします。 本サービスの利用に関して購入者に不正もしくは不適当な行為または本規約の違反(軽微な違反を含みます。)があった場合、当社は、売買契約について取消、解除、損害賠償請求その他当社が適当と考える措置を講じることができるものとします。 本サービスによる商品の配送は、日本国内に限ります。 商品の代金の支払方法はユーザー本人名義のクレジットカードによる支払または当社が別途定める支払方法に限ります。 お支払方法の選択後、与信検査結果によりほかの決済方法をご利用いただく場合があります。 クレジットカードによる支払の場合、ユーザーはユーザーがクレジットカード会社との間で別途契約する条件に従うものとします。なお、ユーザーとクレジットカード会社の間で何らかの紛争が生じた場合、ユーザーが自己の責任において当該紛争を解決するものとします。 ユーザーがクレジットカード会社を含む決済会社との紛争で生じた損害を当社は賠償いたしません。 (コンビニ後払い、アマゾンペイによる支払い、クレジットカード払いなど)が審査落ちなどを理由として完了できなかった場合には、キャンセルのご連絡をいただくまでは定期継続とし、再審査を行い通過時には発送いたします。また、キャンセルのご連絡ない中で再審査通過しなかった場合代金引換とさせていただきますので、予めご了承ください。 事前の連絡なく、広告、チラシ、HP、サイト等のロゴおよび商品イメージとパッケージやデザイン等が変更になる場合があります。購入商品と同内容で梱包が違うという理由で返品できかねること予めご了承ください。
第18条(返品交換)
当社製品の不備の場合に限りお受け致します。 お客様都合による紛失・キャンセル・返品・交換(注文を間違えた、商品が気に入らない)等の目的としたお問い合わせについては、一切お受けすることができません。 配送途中の破損及び発想ミス等がないよう商品管理に万全を尽くしておりますが、万が一、お届けした商品に不備があった場合は、お手数をお掛け致しますが、製品到着から7日以内に当社までお問い合わせください。 当社に該当品が到着後、交換品を送料・手数料を当社負担にて配送させていただきます。 ※お届け日より8日以上経過した商品の場合は、返品・交換はお受けできませんので予めご了承ください。※お届けから1ヶ月以上経過したフレーバー、製品に関しまして、ご返金、ご返品受付兼ねる場合があります。 定期商品購入の方の解約希望につきましては、次回のお届け予定日の5営業日前までにご連絡ください。解約希望のご連絡がない場合は、定期継続となります。 ご連絡のないご返品は、返品確認ができない場合がございますので、ご請求のお取り消しが不可となります。 定期コースROYAL CLASS加入のユーザーで、ROYAL CLASSに登録している期間内に本体に不具合が発生した場合、1年に2回までを限度として無償で交換いたします。定期コースROYAL CLASS加入のユーザーで、ROYAL CLASSに登録している期間内に本体に不具合が発生した場合、1年に2回までを限度として無償で交換いたします。この場合、お問い合わせフォーム(customer@nonico.shop)より故障内容のご連絡を頂き、弊社から返信されたメールに記載されている案内にしたがって、本体と納品書を送付ください。確認後弊社から送付いただいた本体と同じ色の新品の本体を送付させていただきます。 なお問い合わせ内容と本体の状態に相違がある場合、納品書が同封されていない場合、交換できかねる場合がございます。 また交換保証にかかる送料はお客様負担とさせていただきます。 お問い合わせいただいてから新品の本体を送付するまでの間に定期コースを解約された場合は交換できかねるため予めご了承ください。
第19条(転売、再販売、その他営利を目的とした購入・利用行為)
当社でご購入頂いた商品を、営利を目的として第三者に転売または転売のために第三者に提供することは禁止しております。本規約に違反した商品は、当社の品質保証(メーカー保証)の対象にはなりません。 当社の品質保証の適用対象は、本サービス又は当社が運営する販売店およびサイトから直接ご購入頂いた個人(法人、個人事業主を除きます。)に限定いたします。
第20条(分離可能性)
本規約のいずれかの条項またはその一部が、消費者契約法その他の法令等により無効または執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定および一部が無効または執行不能と判断された規定の残りの部分は、継続して完全に効力を有するものとします。
第21条(準拠法・裁判管轄)
本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。なお、本サービスに関しては、国際物品売買契約に関する国際連合条約の適用を排除するものとします。 本サービスに関して紛争が生じた場合には、当社の本店所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄裁判所とします。