ご利用ガイド
商品のお届けについて
発送日の記載がなく当店に在庫がある場合は、ご注文日の翌日〜7営業日以内に商品を発送し、最大１～２週間以内を目処にお届けいたします。 予約品や、入手困難品のご注文は、入荷後のお届けとなります。 その他諸事情により発送が遅れる際は別途ご連絡させていただきます。（年末年始、GW、お盆期間、天候都合等の遅延は予めご了承ください）
お支払い方法・お支払期限・商品以外の必要料金
各種クレジットカード、コンビニ後払いがご利用いただけます。
コンビニ後払いについては下記参照下さい。
○このお支払方法の詳細
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」「LINE Pay」で
後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に
郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
○ご注意
後払い手数料：209円（税込）
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの後払いサービスが適用され、同社へ代金債権を譲渡します。
NP後払い利用規約及び同社のプライバシーポリシーに同意して、後払いサービスをご選択ください。
ご利用限度額は累計残高で55,000円（税込）迄です。詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。
ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。
決済会社：NP後払いhttps://np-atobarai.jp/about/
NP後払いプライバシーポリシー：https://np-atobarai.jp/terms/atobarai-buyer.html
定期コースROYAL CLASS以外でのご注文時の商品のお届けには全国一律・送料６００円が必要となります。
弊社サービスのご利用につきまして、お客様が指定した支払方法による決済（コンビニ後払い、アマゾンペイによる支払い、クレジットカード払いなど）が審査落ちなどを理由として完了できなかった場合には、代金引換とさせていただきますので、予めご了承ください。
返品・交換について
当社製品の不備の場合に限りお受け致します。 お客様都合による紛失・キャンセル・返品・交換(注文を間違えた、商品が気に入らない)等の目的としたお問い合わせについては、一切お受けすることができません。 配送途中の破損及び発想ミス等がないよう商品管理に万全を尽くしておりますが、万が一、お届けした商品に不備があった場合は、お手数をお掛け致しますが、製品到着から7日以内に当社までお問い合わせください。 当社に該当品が到着後、交換品を送料・手数料を当社負担にて配送させていただきます。 ※お届け日より8日以上経過した商品の場合は、返品・交換はお受けできませんので予めご了承ください。 ※ご連絡のないご返品は、返品確認が取れない場合がございますので、ご請求のお取り消しができかねてしまいます。
定期コースについて
・定期コース初回は本体×1、USB充電器×1、フレーバーカートリッジ×1がセットになったスターターキットとなります。 ・2回目はフレーバー各3種＋ストロングメンソール1箱を10日以内を目処にお届けし、3回目以降はお好きなフレーバーを15日もしくは30日周期でお届けいたします。 1箱（4POD入り）で通常3,990円（税込）を特別価格2,745円（税込）×4セットを10,980円（税込）にてお届けいたします。 ・定期商品のお届け頻度(15日/30日)はマイページより変更可能です ・解約をされる方は次回お届け日の5営業日前までに、マイページまたはNONICOカスタマーサポート（0570-200-509）までご連絡お願いいたします。 定期コースは、当社が指定する日（次回お届け日の5営業日前）までにスキップ、停止、解約いずれかのお申し出をいただいた場合を除き、定期的にお客様より商品のご注文をいただいたものとして取扱うコースです。コンビニ後払いでご注文頂いた場合、ご購入の都度、決済会社にて与信審査を行います。 審査結果によってはコンビニ後払いをご利用いただけない場合がございますので ご了承ください。
交換保証について
定期コースROYAL CLASS加入のユーザーで、ROYAL CLASSに登録している期間内に本体に不具合が発生した場合、１年に２回までを限度として無償で交換いたします。 この場合、お問い合わせフォーム（customer@nonico.shop)より故障内容のご連絡を頂き、弊社から返信されたメールに記載されている案内にしたがって、本体と納品書を送付ください。確認後弊社から送付いただいた本体と同じ色の新品の本体を送付させていただきます。 なお問い合わせ内容と本体の状態に相違がある場合、納品書が同封されていない場合、交換できかねる場合がございます。 また交換保証にかかる送料はお客様負担とさせていただきます。 お問い合わせいただいてから新品の本体を送付するまでの間に定期コースを解約された場合は交換できかねるため予めご了承ください。
類似商品にご注意ください
当社の商品の類似品が販売されております。互換性はないため、他社製品のご利用は使用しないで下さい。
不正転売品にご注意ください
不正な転売でご購入された当社商品につきまして、一切の責任を負いかねますので予めご了承下さい。 NONICOにつきましては、公式サイトにてお買い求めくださいますようお願い申し上げます。
